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自己紹介
当クリニックのHPをご覧頂き、誠にありがとうございます。
院長の月山国明(つきやまくにあき)です。
私が初めて当クリニックへお越しになった患者さんとお話しする時に心がけていること、それは「最初にきちんと自己紹介する」ことです。私が誰で、何という名前なのかもわからない状態では信頼して頂くことは難しいと思いますし、一社会人として当然のマナーであると考えています。 患者さんの中には緊張してしまって言いたいことが上手く言えないという方もいらっしゃいます。そうした方にもきちんとご自分の症状などをお話し頂くために、診察室を広く設けることでリラックスできる環境を整えています。
また、当クリニックには整形外科だけでなく、リハビリテーション科も併設しておりますが、リハビリテーション中のふとした会話の中にも、診療に役立つヒントが隠れている場合があります。そのため、スタッフには「常にアンテナを張って、どんな些細な情報も聞き洩らさないようにしてください」と指導しています。例えば、「最近、ペットを亡くして落ち込まれている」など、診療とは無関係に思える情報でも、それによって患者さんの症状の受け取り方が変わってくることがあります。
このように、できる限りきめ細やかに患者さんの「現状」を把握することで、より適切・親身な診療を提供して、すべての患者さんに笑顔でお帰り頂けるクリニックを目指します。
