首と鎖骨がヒリヒリする

4日ぐらい前から首がヒリヒリしだし鏡をみても発疹などはなく様子をみていたのですが治らず病院にいったのですがヒルドイドクリームを処方されて塗っているのですがよくならず鎖骨あたりにまで広がっています。医者は湿疹と判断しています。帯状疱疹という可能性はありますか？