湿疹が治らない

首【左側耳下から左側の首】に湿疹ができて、近くの皮膚科にいきましたが、病名はなんですか？と聞くと「ずっと通わないとわからない」と言われました。念のためまず、これをつけてと、デルモベートとリンデロンを混ぜた物と、内服薬をもらいました。しかし、1月くらいから、通い薬をつけててもなおりません 。下から上にタオルでふくと痛みます。顕微鏡で皮膚をみることをされなかったし不安です。
去年は、内科での採血時に腕が、赤く腫れあがり、内科医も診たことがない状態で、わからないから直ぐに、診てもらえる皮膚科を紹介され、診察してもらいましたが、わからないとのことでした。
首の湿疹も去年のこのような事も関係あるのでしょうか。あらためて、何科を受診するのがよいのでしょうか。